王海，男，1975 年 1 月出生，2000 年 8 月入職海汽集團(tuán)定安分公司，成為一名客運(yùn)駕駛員。25 年來(lái)，他始終扎根客運(yùn)一線，截至 2024 年底累計(jì)安全行車 312.9026 萬(wàn)公里，獲評(píng)“2024年海汽集團(tuán)安全行車 300 萬(wàn)公里駕駛標(biāo)兵”，他用日復(fù)一日的嚴(yán)謹(jǐn)與堅(jiān)守，成為同事眼中的 “安全標(biāo)桿”、乘客心中的 “放心依靠”。
安全為基：300 萬(wàn)公里的 “零事故” 守護(hù)
出車三查、收班三看：從入職第一天起，王海便將 “安全第一” 刻進(jìn)職業(yè)基因，用一套 “全流程嚴(yán)把控” 的操作準(zhǔn)則，筑牢行車安全防線。每次發(fā)車前，他都會(huì)雷打不動(dòng)繞車檢查，重點(diǎn)檢查輪胎紋路深淺、制動(dòng)系統(tǒng)靈敏度、燈光雨刷有效性等，哪怕是螺絲松動(dòng)、玻璃有小裂痕這樣的細(xì)節(jié)也絕不放過；行車中，他恪守“寧慢三分、不搶一秒”，路口提前減速、遇到行人主動(dòng)避讓，從不開 “快車”“賭氣車”；收班后，他會(huì)再次檢查車輛油路、電路，清理車廂雜物，確保車輛以最佳狀態(tài)迎接次日行程。
特殊天氣路況、提前預(yù)判：海南雨季多臺(tái)風(fēng)多暴雨，每逢惡劣天氣，他都會(huì)提前查看氣象預(yù)警和路況信息，將易積水、易滑坡的路段記在心里，行車時(shí)放慢車速，與前車保持足夠的安全距離。25年來(lái)，他駕駛的車輛從未發(fā)生過一起責(zé)任事故，安全行車?yán)锍涕L(zhǎng)期穩(wěn)居公司前列。
服務(wù)為魂：把 “暖心” 裝進(jìn)行車全過程
主動(dòng)幫扶、細(xì)節(jié)處見溫情：看見老人、孕婦或攜帶行李的乘客，他會(huì)主動(dòng)上前幫忙搬運(yùn)行李，攙扶老人上車；遇到乘客詢問乘車路線，他耐心講解換乘站點(diǎn)，甚至提筆寫下乘車時(shí)間、站點(diǎn)名稱，防止乘客記混；擔(dān)心乘客暈車，他會(huì)提前檢查好暈車藥、嘔吐袋、清涼油、紙巾等物品的準(zhǔn)備情況，放在觸手可及的地方。
拾金不昧、急人之所急：每次到達(dá)站點(diǎn)，王海總會(huì)叮囑乘客“拿好行李再下車”；到達(dá)終點(diǎn)站后，第一時(shí)間巡查車廂及行李廂，查看是否有遺失物品，發(fā)現(xiàn)后緊急聯(lián)系工作人員，尋找并聯(lián)系失主。25年來(lái)，王海發(fā)現(xiàn)遺失手機(jī)、錢包等物品約30余件，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)聯(lián)系物主到站領(lǐng)取。
愛車如友：做好成本 “節(jié)約員”
節(jié)油有技巧：通過反復(fù)探索，他總結(jié)出 “平穩(wěn)起步、合理控速” 的節(jié)油口訣，避免急加速、急剎車；根據(jù)不同路段調(diào)整車速，在平坦路段保持經(jīng)濟(jì)時(shí)速行駛，2024年全年行車12.2萬(wàn)公里，節(jié)油800余升，為公司節(jié)約油費(fèi)6000余元。
護(hù)車有耐心：王海接手的每輛車，都會(huì)定期主動(dòng)檢查、保養(yǎng)，螺絲松動(dòng)、管路輕微滲漏這類小故障，都是利用休息時(shí)間自己動(dòng)手修復(fù)；車廂內(nèi)座椅破損、窗簾脫線，他都會(huì)主動(dòng)縫補(bǔ)；地板污漬，他會(huì)仔細(xì)擦凈，同事常打趣：“王海的車，比自家客廳還干凈！”25 年來(lái)，他駕駛的車輛完好率始終保持在 98% 以上，車輛三大可變成本遠(yuǎn)低于公司平均水平。
25 年風(fēng)雨兼程，300 萬(wàn)公里平安相伴。王海用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用細(xì)節(jié)傳遞溫暖，在平凡的駕駛崗位上，用不變的嚴(yán)謹(jǐn)與熱忱，繼續(xù)守護(hù)每一位乘客的平安旅途。
